Коэффициент удержания клиентов: как рассчитать и увеличить показатель

Для начала нужно понять, как считается Retention Rate. Для правильного подсчета необходимо выбрать временной отрезок, который коэффициент удержания клиентов формула может представлять собой неделю, месяц, квартал или год. А затем уже сегментировать клиентов в...